城市之窗家具副董事長(zhǎng)趙家堯：獨(dú)具特色的高端宅配集成店

第31屆名家具展于3月16日在東莞厚街鎮(zhèn)開(kāi)幕。記者在當(dāng)日進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。本次展示共引進(jìn)國(guó)內(nèi)外著名品牌455家，包括蘭博基尼、利米緹思等逾60家全球頂級(jí)家居品牌。又恰逢三大展會(huì)，新浪家居以此作為契機(jī)，以行業(yè)展會(huì)為平臺(tái)，在家具產(chǎn)業(yè)的大背景下，策劃此次專題訪談，縱觀新品動(dòng)向，窺視家具行業(yè)新變革，讓家居大佬為我們解讀2014年行業(yè)新風(fēng)向，預(yù)測(cè)各大品牌商的戰(zhàn)略部署，以下為采訪實(shí)錄：

 

城市之窗家具副董事長(zhǎng) 趙家堯

 

  采訪嘉賓：城市之窗家具副董事長(zhǎng) 趙家堯

  采訪記者：新浪家居 陳曦琳

  【新浪家居】您好！很高興在家具展采訪到您。請(qǐng)您城市之窗今年的品牌戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略。

  【趙家堯】其實(shí)2002年我們辦廠的時(shí)候董事長(zhǎng)就有個(gè)目標(biāo)，要把城市之窗辦成國(guó)際化的專業(yè)的家具制造公司，當(dāng)時(shí)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)吹牛，但十二年過(guò)來(lái)感覺(jué)到這個(gè)目標(biāo)離我們應(yīng)該說(shuō)越來(lái)越近，因?yàn)槲覀兪潜贾�這個(gè)目標(biāo)去的，這個(gè)目標(biāo)的方向是對(duì)的，十二年來(lái)城市之窗比如說(shuō)在品種的擴(kuò)張上從板式家具、板木家具、實(shí)木家具我們都生產(chǎn)了。從風(fēng)格來(lái)講，現(xiàn)代家具、后現(xiàn)代家具、古典家具、新古典家具也都做了，所以說(shuō)類別在不斷地?cái)U(kuò)張。而我們的客戶面從國(guó)內(nèi)的現(xiàn)有的800多家近900家專賣(mài)店和我們這一次請(qǐng)到的非常有意向的將近三百家意向客戶，昨天晚上我們接車原先安排的車輛不夠，安排將近三十輛車都不夠接，今天又到不少。同時(shí)，我們國(guó)外的專賣(mài)店，國(guó)外的采購(gòu)商，注意“國(guó)外專賣(mài)店”這個(gè)詞，這個(gè)與眾不同，我們現(xiàn)在有13個(gè)國(guó)外專賣(mài)店的這些也到來(lái)了。

  這一屆展會(huì)我們更有特色的是跟夏總合作的帕拉迪軟裝公司在東莞世博園落地，這是歷屆展會(huì)沒(méi)有的，那也是我們的一個(gè)創(chuàng)新，也是我們城市之窗在做品牌建設(shè)、在做商業(yè)模式的一個(gè)升級(jí)，可能有的人從一樓看到五樓，有的人直接到五樓，還沒(méi)有看。這怎么叫創(chuàng)新？我從多木斯合作的初衷說(shuō)起，我們?yōu)槭裁匆�找一家設(shè)計(jì)公司？城市之窗在家具設(shè)計(jì)、家具制造應(yīng)該有自己的特色，也有一定的實(shí)力。多年來(lái)我們專賣(mài)店開(kāi)起來(lái)的效果越來(lái)越好，但是市場(chǎng)有一種聲音、有一種需求，就是說(shuō)我想我要一種生活方式、我要一種裝修和家具的效果，誰(shuí)給我出主意��？我們城市之窗終端的導(dǎo)購(gòu)員出不了這個(gè)主意，包括我們總公司的設(shè)計(jì)師也出不了這個(gè)主意，這叫整體方案，不是一個(gè)家具的風(fēng)格，不是這個(gè)概念。所以這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)有這個(gè)需求，這很明顯，我們經(jīng)常聽(tīng)到“你們會(huì)不會(huì)把我們整個(gè)方案做出來(lái)呀？”有時(shí)候其實(shí)會(huì)做大部分，夏總他們都會(huì)做，做的非常好，但是他們?nèi)狈�資源，缺乏什么資源？缺乏活動(dòng)家具，到哪里去找家具啊，把方案做出來(lái)客人看不到摸不著，客人也不會(huì)放心的接受這個(gè)方案。所以他的設(shè)計(jì)公司需要有一個(gè)家具制造公司和它搭配配套，這就來(lái)了，市場(chǎng)有需求，雙方各有所長(zhǎng)，這個(gè)時(shí)候我們跟多木斯談戀愛(ài)大概談了將近半年多，去年6月份談，這半年多我們因?yàn)橛泄餐�點(diǎn)，就是要打造一個(gè)總成家居的集成店，從軟裝到活動(dòng)家具到固定家具，叫定制家具，配套的家具館，這時(shí)候雙方的需求就走到一起了。

  找到了這樣一個(gè)點(diǎn)，所以我們今天就和多木斯在一起以這樣一個(gè)城市之窗的高端宅配集成店的模式和大家見(jiàn)面了。這個(gè)模式我認(rèn)為非常有生命力，第一，它是把活動(dòng)家具、固裝家具、定制家具、軟裝配態(tài)有機(jī)地串在一起，在一個(gè)賣(mài)場(chǎng)里邊、在一個(gè)商業(yè)模式里邊看的清清楚楚，你們一會(huì)兒注意到樓下看那些木裝板，特別是一樓那些貼在墻面上、頂上的木裝，包括門(mén)框這些都是木裝，這些都是活動(dòng)家具。還有些柜子砌在墻上，那叫定制家具，尺寸不是設(shè)計(jì)師在家里畫(huà)的，要到現(xiàn)場(chǎng)量的，這些地毯、飾品、燈飾是他們的拿手好戲，顏色配飾、風(fēng)格如何協(xié)調(diào)是他們的軟裝配飾。

  這樣一個(gè)模式就非常有特色，“集成”這個(gè)概念就出來(lái)了，不是單個(gè)的，多個(gè)疊在一塊有機(jī)的連在一起的這種概念出來(lái)。

  如果說(shuō)我們參加名家具展和世博園面市的一個(gè)最大的特色就是在城市之窗的發(fā)展歷程上加入的我們跟多木斯合作的這樣一個(gè)軟裝帶動(dòng)活動(dòng)家具、固定家具、定制家具的這樣一條龍的集成家具的高端宅配的模式，這個(gè)是最有特色的。

  【新浪家居】這次的展會(huì)我們都有哪些新品？有什么樣的特色？

  【趙家堯】如果說(shuō)這次展會(huì)我們還推出什么，也推出了新產(chǎn)品，我們?cè)?號(hào)館的瓦倫索這個(gè)系列，這個(gè)系列是法式新古典，它有法式和歐洲的經(jīng)典元素，它的老祖宗像歐洲人，但是仔細(xì)看又不像，有很多現(xiàn)代的元素在里邊，這個(gè)就是目前市場(chǎng)的需后，你不能把這種歐洲的原本的東西照抄過(guò)來(lái)，多人不喜歡，特別是年輕一族不喜歡，他會(huì)覺(jué)得你那些東西太羅嗦、太累贅。但是現(xiàn)代板式那種直線條的也有人不喜歡，覺(jué)得太簡(jiǎn)單，藝術(shù)味不夠，正好在這兩者之間瓦倫索找到它的平衡點(diǎn)，把歐洲古典的經(jīng)典元素和現(xiàn)代時(shí)尚的元素融在一塊，造成了一個(gè)法式新古典的浪漫色彩的家具。它采用實(shí)木的材料，從整個(gè)包裝來(lái)看讓人感到非常舒服，大家可以到3號(hào)館現(xiàn)場(chǎng)看一看。

  好不好？市場(chǎng)是最好的評(píng)判員，專家叫好是好，最后消費(fèi)者叫好，至少今天我們的專業(yè)買(mǎi)家都叫好。這個(gè)產(chǎn)品剛一問(wèn)世，今天剛擺上，昨天晚上沒(méi)擺完，已經(jīng)收到兩個(gè)訂單，今天要求下單的我看不下于幾十家。我就跟他們工廠的老總說(shuō)，你現(xiàn)在任務(wù)不要在這里聽(tīng)，有多少單回去組織生產(chǎn)，別交不了貨，別交出貨不合格。市場(chǎng)非常無(wú)情，一旦你接了人家的訂單一定要準(zhǔn)時(shí)交貨，而且是合格的貨，次品市場(chǎng)不會(huì)接受的。但我可以肯定的說(shuō)，這一次城市之窗推出的新品是被市場(chǎng)接受的，至少是被參展商叫好的。我們?cè)?號(hào)館還有一個(gè)叫外貿(mào)專場(chǎng)，我們一格產(chǎn)品，如果有些媒體知道我們城市之窗一格的就知道它的功能產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)非常聞名，我們這個(gè)地方的三樓就是我們一格的專賣(mài)店專場(chǎng)，一格產(chǎn)品這次在3號(hào)館就展出它的小件，大的不露了，沒(méi)地方，展覽館位置比黃金還貴。

  今天我坐在這兒講的是名家具展，你們要報(bào)道名家具展。我們城市之窗名家具展的展位上會(huì)有兩個(gè)東西，一個(gè)是我們的瓦倫索的東西，法式新古典的東西；一個(gè)是外貿(mào)專場(chǎng)，以展示茶幾、立柜為主的外銷專場(chǎng)。

  【新浪家居】2014年城市之窗有什么樣的計(jì)劃？

  【趙家堯】我們的國(guó)際買(mǎi)家到東莞來(lái)說(shuō)城市之窗值得一走，為什么值得一走，因?yàn)槌鞘兄�窗每年都�?huì)有創(chuàng)新，這個(gè)創(chuàng)新成為我們行業(yè)的永恒的主題和永恒的話語(yǔ)，是因?yàn)閯?chuàng)新給人們帶來(lái)新的視覺(jué)感受力，帶來(lái)希望，因?yàn)椴粍?chuàng)新老三樣炒來(lái)炒去，今天看了明天不一定看。

  我們有一個(gè)客戶是沙特阿拉伯的專賣(mài)店，他做我們的專賣(mài)店業(yè)績(jī)非常好，開(kāi)三個(gè)店了，今年再繼續(xù)開(kāi)兩個(gè)店，他最大的店五千平米，最小的店三千平米。這個(gè)老板選擇我們城市之窗做專賣(mài)店的時(shí)候不是心血來(lái)潮，不是沖動(dòng)的動(dòng)作，而是經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間調(diào)查，其中調(diào)查有一條是城市之窗每年都有新款出來(lái)，都有新的商業(yè)包裝模式出來(lái)，他說(shuō)這個(gè)好，就是它了。他還不放心，以為我們是表面文章，然后調(diào)查我們業(yè)內(nèi)的一些朋友，你說(shuō)CITY到底怎么樣，跟他做生意的融豐，還有佛山一家，都說(shuō)這家沒(méi)問(wèn)題，他老板王東生非常有創(chuàng)意，資深家具人，是個(gè)家具師，他們做生意非常務(wù)實(shí)。結(jié)果沙特的外商就跟我們合作了，六年了。

  前兩天展會(huì)期間他們要來(lái)，我把電腦打開(kāi)看看，3月份到13號(hào)以前有多少訂單給我下過(guò)來(lái)，快一千萬(wàn)了，就這一家3月份給我下訂單將近一千萬(wàn)，應(yīng)該是不錯(cuò)的哦。這個(gè)月份的一部分，因?yàn)樗�要�?lái)了，我們握手言歡的時(shí)候要談?wù)労献鞯某尚�如何，我看到他有一千萬(wàn)訂單下過(guò)來(lái)送了一個(gè)大禮包給我，要感謝。但是他們非常務(wù)實(shí)，吃飯簡(jiǎn)單，更多的是談合作中需要共同去完善的事情。今年他要再給我開(kāi)兩個(gè)店。

  所以城市之窗海外專賣(mài)店的形式已經(jīng)走了六年多時(shí)間，在國(guó)際上有八個(gè)國(guó)家地區(qū)和十三個(gè)專賣(mài)店已經(jīng)開(kāi)出來(lái)了。國(guó)外的面積有大小不等，而且總成家具在國(guó)外應(yīng)該說(shuō)目前還不具備條件，因?yàn)榭偝杉揖叩撵`魂在這兒，我們的設(shè)計(jì)靈魂，在國(guó)外還沒(méi)辦法把這種模式復(fù)制出去，將來(lái)我們王董事長(zhǎng)就有這個(gè)雄心壯志，就要把我們總成家具的模式不僅僅復(fù)制到中國(guó)，而且復(fù)制到國(guó)外，這要看條件成熟才去做這個(gè)事。剛才講到外貿(mào)這塊，基本上說(shuō)城市之窗不僅僅是產(chǎn)品輸出國(guó)外，更把品牌輸出國(guó)外，這個(gè)我覺(jué)得也講了多次了。美國(guó)的代理商也在美國(guó)的邁阿密開(kāi)兩個(gè)城市之窗的專賣(mài)店，沙特阿拉伯開(kāi)三家了，繼續(xù)再增多兩家，可以說(shuō)這種模式具有很強(qiáng)的生命力，我們非常珍惜它。