都是櫥柜惹的禍？業(yè)之峰80天的活1年沒(méi)交工

信網(wǎng)3月18日訊 “我家房子裝修，去年3月份簽的合同，寶億萊家居飾品，4月份開(kāi)工，合同工期是80天，交了全款還存了十萬(wàn)主材款，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，可是拖到現(xiàn)在還未交工。”近日，韓女士告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，本該在去年7月份就裝修好的房子，到現(xiàn)在還沒(méi)有完工。對(duì)此，青島業(yè)之峰諾華裝飾有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)青島業(yè)之峰)客服部工作人員表示，因?yàn)轫n女士自己購(gòu)置的櫥柜不符合尺寸，導(dǎo)致廚房油煙機(jī)打火灶無(wú)法安裝。不過(guò)韓女士否定對(duì)方說(shuō)法，“合同約定80天完工，最晚也是8月份合同結(jié)束，我家櫥柜10月份安裝的，實(shí)際上業(yè)之峰早就已經(jīng)違約了，希望他們按照合同進(jìn)行賠償。”

韓女士與青島業(yè)之峰簽訂的裝修合同約定工期80天

約定80天工期結(jié)果近一年沒(méi)交工

2015年3月18日，韓女士與青島業(yè)之峰簽訂裝修合同，為其在嶗山區(qū)竹韻山色小區(qū)的房子裝修。根據(jù)雙方合同約定，青島業(yè)之峰應(yīng)當(dāng)于4月份開(kāi)工，工期為80天。

雙方約定，韓女士在簽訂合同(前期)時(shí)需要先支付裝修款的60%。其余款項(xiàng)在木工收口(中期)時(shí)支付35%，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，完工后(后期)支付5%。韓女士在支付了首筆裝修款的同時(shí)，還交了10萬(wàn)元的主材款，用以支付在業(yè)之峰購(gòu)買(mǎi)的裝修材料。韓女士與青島業(yè)之峰簽訂的裝修合同中，并未明確標(biāo)注開(kāi)工日期及竣工日期，僅在工期一欄后邊手寫(xiě)了“工期80天”字樣。但是按照韓女士所說(shuō)的4月份開(kāi)工，最晚也得在8月份之前完工。

隨后，青島業(yè)之峰裝修隊(duì)進(jìn)駐韓女士家，開(kāi)始了裝修工程，由于平時(shí)與丈夫忙于工作，很少關(guān)注裝修進(jìn)度，完全交給了業(yè)之峰負(fù)責(zé)。7月份，她去過(guò)一次裝修現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)墻體乳膠漆的粉刷還沒(méi)有完工，地面瓷磚、木地板尚未開(kāi)工。

直到去年元旦前夕，在接到青島業(yè)之峰詢(xún)問(wèn)是否可以交工電話(huà)后，韓女士查看了下裝修工程發(fā)現(xiàn)部分地方不合格，需要進(jìn)一步處理，“業(yè)之峰工作人員當(dāng)時(shí)很痛快地答應(yīng)再派人整改”。隨后，裝修隊(duì)撤離。

“雖然裝修大部分已經(jīng)完工，但是當(dāng)時(shí)提出需要整改的地方，業(yè)之峰一直沒(méi)有處理。”韓女士告訴信網(wǎng)，直到現(xiàn)在還沒(méi)有交工，“除了5%的尾款外，所有的費(fèi)用都給了。我們購(gòu)買(mǎi)的主材沒(méi)有用完，主材款有3萬(wàn)多元的剩余。如果要交工的話(huà)，雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行結(jié)算，但是到目前我們沒(méi)有結(jié)算過(guò)。”

雙方合同關(guān)于違約責(zé)任的約定

韓女士：業(yè)之峰是在逃避責(zé)任

合同約定工期為80天，但是將近一年了，裝修工程為何延期呢?青島業(yè)之峰為何沒(méi)與韓女士進(jìn)行竣工結(jié)算呢?

韓女士稱(chēng)，寶億萊家居飾品，青島業(yè)之峰工作人員反饋給她的說(shuō)法是，由于她從其他地方購(gòu)買(mǎi)的櫥柜一直沒(méi)有安裝，從而影響了油煙機(jī)打火灶的安裝。

信網(wǎng)看到，3月15日，針對(duì)韓女士的微博爆料，認(rèn)證微博為青島業(yè)之峰裝飾公司的賬號(hào)給出回復(fù)是：業(yè)之峰客服已經(jīng)與其工程部門(mén)進(jìn)行了核實(shí)，業(yè)之峰負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目已按時(shí)交付，造成誤解的部分為韓女士在其他地方訂購(gòu)的櫥柜一直未安裝，導(dǎo)致油煙機(jī)打火灶不能及時(shí)安裝，韓女士并未知曉全部原因，導(dǎo)致此次誤解，相關(guān)客服部已經(jīng)為韓女士解決此事。青島業(yè)之峰要求韓女士將相關(guān)微博刪除。

不過(guò)，此說(shuō)法遭到了韓女士的否定。韓女士稱(chēng)，“櫥柜尺寸不對(duì)，我們了解清楚后自然會(huì)進(jìn)行修改，改好了再讓他們?nèi)グ灿蜔煓C(jī)。可是，合同約定80天完工，最晚也是8月份合同結(jié)束，我家櫥柜在10月份安裝，實(shí)際上業(yè)之峰早就已經(jīng)違約了，為什么現(xiàn)在才說(shuō)?顯然是在逃避責(zé)任，不想賠償。”

“不僅遲遲無(wú)法交工，業(yè)之峰的裝修質(zhì)量也不敢恭維。”她告訴信網(wǎng)，自己家是三室一廳外加一個(gè)閣樓，共有兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)，其中一個(gè)小陽(yáng)臺(tái)和臥室之間的墻體上出現(xiàn)了裂縫，另外餐廳木地板也沒(méi)有鋪好，有翹起情況。這些問(wèn)題去年就提出來(lái)了，每次投訴都說(shuō)會(huì)趕快給處理，但實(shí)際上卻一直拖著。

客戶(hù)訂購(gòu)櫥柜尺寸不符影響裝修進(jìn)程

信網(wǎng)從韓女士提供的裝修合同看到，關(guān)于違約責(zé)任有明確規(guī)定：由于甲方(韓女士)原因?qū)е卵悠陂_(kāi)工或中途停工，甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方(青島業(yè)之峰)因停工、窩工所造成的損失。每停工或窩工一天，甲方支付乙方合同價(jià)款的1%元。甲方不按合同的約定撥付款，每拖期一天，按照合同價(jià)款的1%支付滯納金。

由于乙方(青島業(yè)之峰)原因，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方(韓女士)合同價(jià)款的1%元違約金。

韓女士表示，希望青島業(yè)之峰能抓緊時(shí)間將沒(méi)有處理好的問(wèn)題處理好，跟他們交工，然后按照合同進(jìn)行延期賠償。

信網(wǎng)隨后與青島業(yè)之峰客服部工作人員取得了聯(lián)系。該工作人員說(shuō)，“并不是我們公司故意拖延工期，而是因?yàn)轫n女士自己從外面購(gòu)買(mǎi)的櫥柜尺寸不符，導(dǎo)致油煙機(jī)打火灶無(wú)法安裝。”

至于青島業(yè)之峰為什么沒(méi)有提早告知客戶(hù)櫥柜存在尺寸問(wèn)題，以及為什么墻體裂縫和木地板裝修問(wèn)題一直沒(méi)有解決，客服人員并沒(méi)有給出正面回應(yīng)，“我也只是了解大概情況，可能公司與客戶(hù)溝通方面存在什么誤會(huì)，我們剛剛已經(jīng)跟客戶(hù)做了溝通，這周五就會(huì)跟客戶(hù)協(xié)商解決。”

信網(wǎng)將會(huì)繼續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。 信媒體記者 高鵬 見(jiàn)習(xí)記者 韓慧子